Loading...

Nehráme sa na zázraky, robíme poctivú stomatológiu — ideálne skôr, než sa zub rozhodne, že už nebude držať ticho. A to už je trochu aj na vás: či prídete na prehliadku, alebo až keď je zub „na odchod“. Zub totiž nie je skrutka — je to živá časť tela, má nervy… a keď sa ozvú, zvyčajne to znamená jediné: v našom super kresle si posedíte (ležmo) o niečo dlhšie.

 

Preventívna prehliadka a hygiena
Lepšie je prísť „len tak“ a odísť s pochvalou, než prísť „len tak“ a odísť s termínom na ďalší zákrok. (Áno, aj to sa stáva.)

Ošetrenie kazu a výplne
Zubár je trochu sochár: dorobí, čo kaz odobral. A áno — snažíme sa, aby to bolo čo najkomfortnejšie.

Ošetrenie bolesti (akútne stavy)
Keď zub začne písať urgentné správy, je čas to riešiť. Zavolaj a nájdeme najbližší možný termín.

Röntgen (keď treba vidieť „dovnútra“)
Niekedy nestačí pozrieť sa očami — vtedy pomôže röntgen. Také malé sci-fi okienko do reality.

Konzultácie
Nevieš, čo presne treba? Najprv si to spolu prejdeme, vysvetlíme možnosti a dohodneme postup.

„Konkrétny rozsah služieb sa môže líšiť podľa prípadu — najlepšie je zavolať a spýtať sa.“

Vieme, že k zubárovi ľudia nechodia s nadšením. Naším cieľom je, aby si odchádzal s pocitom: „OK… toto bolo prekvapivo normálne.“ (A to je u zubára kompliment.)
Pohodlie, ktoré sa dá… v rámci možností
Ponúkame príjemné „posedenie“ — teda ležanie v kresle, ktoré ide hore, dole, občas do polohy „takmer posteľ“. V praxi to znamená, že si na chvíľu v biznis triede… len s iným programom. V uličke nechodí letuška, ale sestrička — a pripútavať sa netreba.
A keď začne zubár rozprávať svoj monológ, je to preto, že ty máš práve v ústach odsávačku a tvoja odpoveď znie: „hmm-mm“. Čo u nás znamená: „Rozumiem, súhlasím a zároveň prosím už to dokončime.“
Profesionálne, ľudsky, bez zbytočnej drámy
  • Vysvetlíme, čo ideme robiť (žiadne prekvapenia, iba plán).
  • Ideme citlivo a s rešpektom (sme zubári, nie producenti hororov).
  • Keď vyschne v hrdle, je po ruke voda, pauza a návrat do reality.
  • Keď treba, spravíme röntgen — odfotíme si čeľusť, aby sme videli aj to, čo sa schováva.
  • Používame anestéziu — nebudeme ťa trápiť a ani neplánujeme založiť školu operného spevu. Spievať môžeš doma v sprche, tam to má lepšiu akustiku.
Ešte pár „office“ pravidiel ambulancie (bez toho, aby to bolelo)
  • Prosíme prísť načas. Kreslo je síce flexibilné, ale čas nie.
  • Ak to nestíhaš, daj vedieť aspoň deň vopred. Niekto iný si práve spomenul, že má zub a že žije.
Zubár je trochu sochár, občas baník, opravár a niekedy aj dizajnér — ale hlavne lekár. A keď ti povie, ako si čistiť zuby, ako sa starať o chrup a kedy prísť nabudúce, nie je to „prednáška na rozlúčku“. Je to liečebný plán, vďaka ktorému sa tu uvidíme menej dramaticky a viac preventívne.